Mes, Growatt New Energy Co., Ltd pareiškiame, kad tik Europos rinkai skirti inverteriai ir baterijos, tiekiamos iš oficialių Growatt prekybos atstovų Europoje turi standartinę EU garantiją, kaip paslaugą po pardavimo.

Mes griežtai draudžiame ne Europos rinkai skirtų modelių prekybą Europoje, dėl šių, toliau išvardintų pasekmių:

1. Inverteriai negali būti prijungti prie vietinio tinklo;
2. Montavimo ir ateities naudojimo metu kyla rizika pažeisti įrenginį;
3. Įrenginiui sugedus, nebus galimybės suteikti nemokamos pagalbos po pardavimo.

Prašome nepirkti ir neparduoti ne Europos rinkai skirtų inverterių modelių ir įsigyti juos išskirtinai pas oficialius Growatt prekybos partnerius. Nustačius, kad inverteris ar baterija buvo įsigyti ne per oficialius Growatt prekybos atstovus, galime imtis šių veiksmų:

1. Nebus nemokamo aptarnavimo galimybės po pardavimo. Visos paslaugos bus apmokestinamos papildomai;
2. Oficialiame Growatt internetiniame puslapyje ir socialinėje medijoje nurodysime, kad pardavėjas nėra oficialus Growatt pardavimo partneris;
3. Reikšmingų pažeidimų atvejais, galime inicijuoti teisminius veiksmus.

Growatt yra įsipeigojusi suteikti aiškią ir patogią prieigą prie žaliosios energijos vartotojams visame pasaulyje. Tikimės, kad bendradarbiaudami sukursime stabilią aplinką rinkoje ir suteiktime klientams geresnes patirtis ir paslaugas. 

Growatt pasilieka teisę pateikti galutinius paaiškinimus. Kilus klausimams, mielai  į juos atsakysime.

ShenZhen Growatt New Energy Co. Ltd